about the brand

My name is Léa, I'm 25 years old, and I decided to create JAMAIS NUE.

A brand born from a lack, that of not finding what I really wanted to wear.

I was looking for pieces that were both raw and sensitive, a little messy. Jewelry that was neither too demure nor too classic.

It is an assumed asymmetrical, free, wild aesthetic.

FAQ

Quand recevrai-je ma commande ?

Chaque bijou JAMAIS NUE est assemblé à la main. La préparation des commandes prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés.

Délais de livraison estimés après expédition :

  • France : 2 à 3 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 5 jours ouvrés
  • International : 5 à 10 jours ouvrés

La livraison en point relais est offerte dès 100 € d’achat. Le point relais le plus proche de l’adresse renseignée est automatiquement sélectionné.

Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande.

Quelle est la politique de retour ?

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande, sous réserve que les bijoux soient non portés et retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué après réception et vérification des articles retournés.

Pour toute demande de retour, d’échange ou en cas de problème avec une commande, contacte-nous à contact@jamaisnue.com en précisant ton numéro de commande.

Comment est sélectionné mon point relais ?

Le point relais est Colissimo, il est automatiquement sélectionné en fonction de l’adresse renseignée lors de votre commande. Il s’agit tout simplement du point relais disponible le plus proche de chez vous.

Vous n’avez donc aucune démarche à effectuer ! Vous recevrez toutes les informations concernant votre point relais par e-mail, directement de la part de Colissimo.

Et si vous préférez choisir la livraison à domicile, votre colis vous sera remis contre signature.

Comment bien entretenir mon bijou ?

Les bijoux JAMAIS NUE sont en acier inoxydable, un matériau durable et résistant à l’eau et à l’oxydation.

Les perles d’eau douce naturelles nécessitent davantage de précautions.

Pour préserver tes bijoux, nous recommandons d’éviter le contact avec les parfums, les produits cosmétiques, le chlore et l’eau salée.

Il est conseillé de retirer tes bijoux avant de dormir, de te baigner ou de pratiquer une activité sportive.

Contact / collaboration ?

Pour toute question concernant une commande, une demande particulière, une collaboration, un projet de stylisme ou une demande professionnelle, contacte-nous par e-mail à :

contact@jamaisnue.com

Tu peux également nous retrouver sur Instagram @jamaisnue.

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